อ้างอิง

เปิดบัญชีกับเราบนพื้นฐานที่ชัดเจน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อใช้งาน vr4u รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นช่องทางชำระเงินในประเทศสิทธิ์แก้ไขข้อมูลบัญชีติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาข้อกำหนดอัปเดตตามกฎหมาย
vr4u เปิดบัญชีกับเราบนพื้นฐานที่ชัดเจน
ความปลอดภัยบัญชี

เปิดดูวิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

vr4u ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับระบบของเรา รวมถึงข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet การเข้าสู่ระบบใช้รหัส OTP ที่ส่งตรงไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน คุณสามารถขอลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเส้นทางการรับส่ง ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์แก้ไขและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี

การเก็บรักษาข้อมูล

ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอสำเนาประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อเรา

เข้าถึงซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนดได้ทันที

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อให้มีหลักฐานอ้างอิงได้ตลอดเวลา

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเด็นที่ต้องการชี้แจง เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานอ้างอิง

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนการถอนเงินได้จากเมนูช่วยเหลือในแอปมือถือ

เปิดดูคำตอบเรื่องข้อกำหนดที่ถามบ่อย

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้ใน Ubon Ratchathani และทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ได้จากมือถือโดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมการใช้งานบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนและการแจ้งเตือนในแอปล่วงหน้าก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ

เราจะแจ้งเหตุผลและขั้นตอนการยืนยันตัวตนผ่านอีเมล คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดเพื่อเร่งกระบวนการตรวจสอบและคืนสถานะบัญชี

ใช่ การฝากเงินทุกช่องทางไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้น เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูประวัติธุรกรรมในแอป หรือส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุช่วงวันที่ที่ต้องการ ทีมงานจะจัดส่งข้อมูลให้ตามขั้นตอน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต